Un cop per setmana, es realitzarà una neteja complerta amb canvi de llençols i tovalloles per estades superiors a 7 nits. Inclòs en el preu.
Si ho desitja, pot sol·licitar el servei extra de canvi de roba, de neteja de l'apartament o de bugaderia amb suplement.
L'estada mínima en temporada alta serà de 7 nits.
CONDICIONS
Entrada: a partir de les 16h00. / Sortida: a les 10h00
HORARI DE RECEPCIÓ: de 8h a 21h (en el cas d'arribada posterior a les 21h siusplau trucan's per poder donar-te les cordenades d'accès)
CONDICIONS DE RESERVA
- L'estada mínima en temporada alta serà de 7 nits,
- El check-in de l'apartament serà a partir de les 16:00h i es recomana al client que informi de l'hora aproximada d'arribada.
- Per efectuar la reserva necessitem el seu número de targeta bancària amb la data de caducitat com a garantia.
- El pagament es realitzarà a l'arribada. Les targetes acceptades són: VISA i MASTERCARD.
- El Check-out dels apartaments serà com a màxim a les 10 del matí.
- El client deixarà l'allotjament, el mobiliari i els utensilis en les mateixes condicions que el va trobar a l'arribada, fent-se responsable econòmicament de tots els desperfectes que s'hi hagin ocasionat.
CANCEL·LACIONS I MODIFICACIONS
- En temporada baixa, si cancel·leu 7 dies abans de l'arribada no s'aplicarà cap càrrec. Si cancel·leu durant els 7 dies abans de l'arribada, es cobrarà la primera nit.
- Per estades en temporada alta (estiu, vacances de Setmana Santa i Nadal)si cancel·leu fins a 14 dies abans de l'arribada no s'aplicarà cap càrrec. Si cancel·leu durant els 14 dies abans de l'arribada, es cobrarà el 30% de l'import de la reserva.
- El client haurà de sol·licitar les modificacions o anul·lacions de reserva per correu electrònic a reserves@thalassasport.com
- Les modificacions que impliquin canvis de data es consideraran cancel·lacions amb caràcter general i seguiran les polítiques de despeses d'anul·lació. Tota sol·licitud de modificació de reserva està subjecta a la disponibilitat de l'establiment i pot comportar canvis de tarifa.
- Non Show (la no-presentació del client a l'establiment) tindrà un càrrec del 100% del valor total de l'estada reservada.
- Sortida anticipada: es facturarà segons reserva, no hi haurà devolucions.
NETEJA
Cada 7 dies es realitzarà una neteja complerta amb canvi de llençols i tovalloles inclòs en el preu. Suplement extra de canvi de tovalloles 3€/joc, llençols 10€ i neteja extra 20€/hora.L’horari de sortida és a les 10h. Si us plau sigueu puntuals ja que s’haurà de fer inventari. L’apartament s’ha d’entregar mínimament net i ordenat i amb les escombraries buides. El suplement de neteja extra pot variar entre 60 i 100€.
NORMES DE CONVIVÈNCIA I FUNCIONAMENT
- No s'admetrà l'estada de més persones que les informades en el document d'admissió per part del client.
- Per raons de seguretat, no està permesa la utilització de la piscina a invitats que no estiguin allotjats a l'apartament.
- Es respectarà l'horari nocturn (de 24h a les 8h) sense sorolls que puguin molestar a altres clients.
- No s'admetrà la introducció els apartaments de barbacoas ni aparells de gas per a cuinar.
- No està permès fumar a l'interior de l'apartament.
- L'establiment no es fa càrrec de les possibles pèrdues o substraccions de diners o altres objectes que es trobin dins dels apartaments.
- Està prohibit organitzar festes, barbacoas, i subcontractar a tercers activitats pròpies dels apartaments.
- Les normes d'ús de la piscina s'hauran de cumplir per tots els clients. L'horari d'utilització de la piscina exterior serà de 9 a 21h. Es prohibeix el bany fora d'aquest horari per raons de seguretat.
- No s'accepten grups de joves menors de 21 anys.
- S'accepten mascotes amb suplement de 10€/nit i amb previ avís.
- Podeu reservar l'esmorzar el dia abans a recepció amb scost adicional.
- Apartaments no adaptats per a minusvàlids.
L'incompliment d'aquetes normes donarà dret al propietari a prendre les mesures que cregui oportunes, inclòs el desallotjament.
CONSELLS I SUGGERIMENTS
El nostre principal objectiu és que el client tingui una bona experiència vacacional. Per aquesta raó si es trobés alguna deficiència, demanem que ho comuniqui abans de lo possible i durant la seva estada per tal de poder-ho aclarir tan aviat com es pugui. El nostre horari de recepció és de 8h a 21h. Merci.